lightspeed ecommerce

onderzoek

Belg hecht meer waarde aan prijs dan Nederlander

Belg hecht meer waarde aan prijs dan Nederlander

Het blijkt dat wij Belgen bij het online shoppen meer op de prijs van een product letten dan onze noorderburen. De Nederlanders vinden bestelgemak namelijk belangrijker dan hoe duur een artikel precies is. En dat terwijl wij de prijs wel op nummer een hebben staan.

Verder lezen

Ecommerce in België: €5,8 miljard in 2017

Ecommerce in België: €5,8 miljard in 2017

De ecommerce-industrie in België was vorig jaar 5,8 miljard euro waard. Dat is een toename van 17 procent wanneer we het vergelijken met de situatie in 2016. In dezelfde periode is het aantal webwinkels met een kwart gestegen naar meer dan twintigduizend.

Verder lezen

Kwart van kmo’s verkoopt online

Kwart van kmo’s verkoopt online

Ecommerce in België blijft groeien. Zo heeft nu ongeveer een kwart van de Belgische ondernemingen producten en/of diensten verkocht via ecommerce. Het percentage (25,6 procent) is hoger dan dat van het Europese gemiddelde, dat op 19,4 procent ligt.

Verder lezen

België verliest 54% van ecommerce-omzet aan buurlanden

België verliest 54% van ecommerce-omzet aan buurlanden

Wie op zondag iets bestelt bij een Belgische webwinkel, moet vaak toch nog twee of drie wachten omdat er op dat moment niemand is om de order te verwerken. Dit heeft ertoe geleid dat veel consumenten kiezen voor een webshop uit het buitenland. En hierdoor verliest België 53,7 procent van de omzet in ecommerce aan zijn buurlanden.

Verder lezen

Omnichannel-shopping stuwt ecommerce-groei België

Omnichannel-shopping stuwt ecommerce-groei België

Consumenten in België gaven vorig jaar weliswaar 9,1 miljard euro online uit, dat wil niet zeggen dat online slechts fungeert als verkoopkanaal. Steeds vaker zoeken consumenten online informatie op, vergelijken ze prijzen of stuiten ze op aanbiedingen voordat ze in de stenen winkel overgaan tot aankoop. Omnichannel-shopping is daarmee een belangrijke stimulator geworden van de ecommerce in België.

Verder lezen

Belgische online shopper erg trouw aan webwinkel

Belgische online shopper erg trouw aan webwinkel

Online shoppers in ons land zijn erg trouw aan hun webwinkels, zo blijkt uit onderzoek van DPDGroup. Een overgrote meerderheid van de Belgen, 88 procent om precies te zijn, koopt regelmatig in dezelfde webwinkels. Daarnaast wordt 7,6 procent van onze uitgaven besteed aan online aankopen.

Verder lezen

De digitale volwassenheid van ecommerce in de Benelux

De digitale volwassenheid van ecommerce in de Benelux

Sitecore, dat beheersoftware voor de klantervaring aanbiedt, heeft een uitgebreid onderzoek gedaan naar de volwassenheid van ecommerce in de Benelux. Het ondervroeg meer dan 200 managers, marketeers en directeuren. Zo blijkt onder meer dat de B2B-sector qua ecommerce nog steeds achterblijft op de B2C-industrie.

Verder lezen

38% van kleinhandelaars heeft webshop

38% van kleinhandelaars heeft webshop

Bijna vier op de tien kleinhandelaars in ons land heeft een webwinkel. Dat is een verdubbeling ten opzichte van vijf jaar geleden, toen nog maar 16 procent een online shop had. Bij de kleine ondernemers ontstaat steeds meer het besef dat een online aanwezigheid noodzakelijk is.

Verder lezen

10% Belgen slachtoffer internetfraude

10% Belgen slachtoffer internetfraude

Tien procent van de Belgen heeft financiële schade opgelopen als gevolg van het ontvangen van frauduleuze berichten, ook wel 'phishing' genoemd, of het herleid worden naar valse websites die vragen om persoonlijke informatie, 'pharming' genaamd. België zit daarmee ver boven het Europees gemiddelde.

Verder lezen