menu
lightspeed ecommerce

onderzoek

Omnichannel-shopping stuwt ecommerce-groei België

Omnichannel

Consumenten in België gaven vorig jaar weliswaar 9,1 miljard euro online uit, dat wil niet zeggen dat online slechts fungeert als verkoopkanaal. Steeds vaker zoeken consumenten online informatie op, vergelijken ze prijzen of stuiten ze op aanbiedingen voordat ze in de stenen winkel overgaan tot aankoop. Omnichannel-shopping is daarmee een belangrijke stimulator geworden van de ecommerce in België. Verder lezen

Belgische online shopper erg trouw aan webwinkel

Onderzoek naar de Belgische consument

Online shoppers in ons land zijn erg trouw aan hun webwinkels, zo blijkt uit onderzoek van DPDGroup. Een overgrote meerderheid van de Belgen, 88 procent om precies te zijn, koopt regelmatig in dezelfde webwinkels. Daarnaast wordt 7,6 procent van onze uitgaven besteed aan online aankopen. Verder lezen

De digitale volwassenheid van ecommerce in de Benelux

De Benelux

Sitecore, dat beheersoftware voor de klantervaring aanbiedt, heeft een uitgebreid onderzoek gedaan naar de volwassenheid van ecommerce in de Benelux. Het ondervroeg meer dan 200 managers, marketeers en directeuren. Zo blijkt onder meer dat de B2B-sector qua ecommerce nog steeds achterblijft op de B2C-industrie. Verder lezen

80% van Belgische consumenten shopt vooral offline

Winkel en webwinkel

Op de vraag wat het best hun shoppinggedrag beschrijft, zegt 80 procent van de Belgische consumenten dat zij vooral in stenen winkels shoppen, tegenover slechts 20 procent die zegt met name online te winkelen. België loopt hierin ver achter op de rest van Europa. Verder lezen

38% van kleinhandelaars heeft webshop

Webshop

Bijna vier op de tien kleinhandelaars in ons land heeft een webwinkel. Dat is een verdubbeling ten opzichte van vijf jaar geleden, toen nog maar 16 procent een online shop had. Bij de kleine ondernemers ontstaat steeds meer het besef dat een online aanwezigheid noodzakelijk is. Verder lezen

10% Belgen slachtoffer internetfraude

Internetfraude in België

Tien procent van de Belgen heeft financiële schade opgelopen als gevolg van het ontvangen van frauduleuze berichten, ook wel ‘phishing’ genoemd, of het herleid worden naar valse websites die vragen om persoonlijke informatie, ‘pharming’ genaamd. België zit daarmee ver boven het Europees gemiddelde. Verder lezen

Belgische ecommerce: 1 miljard tijdens feestdagen

Belgische ecommerce

De ecommerce-industrie in België heeft een omzet van 1 miljard euro behaald tijdens het zogeheten feestdagenseizoen. Dit bedrag staat gelijk aan 14 procent van de totale jaaromzet. Daarmee is het jaar dus op een zeer positieve manier afgesloten. Vooral schoonheidsproducten, eten en drinken en modeartikelen vonden dit jaar gretig aftrek. Verder lezen