Ecommerce-logistiek

Amazon plant soms lege pakketjes met nep-labels in de wagens van bezorgers, om te kijken of ze wel eerlijk handelen. Als een bezorger een dergelijk pakketje niet terugbrengt naar Amazon, dan wordt dat gelijk als verdacht gezien. Is deze handelswijze misschien iets voor PostNL of DHL?

Er is een grote stijging waarneembaar in het aantal koeriers in ons land. Dit komt door het grote succes van ecommerce en de daarbij behorende behoefte aan snelle en efficiënte levering van pakketjes. In een halfjaar tijd zijn er bijna 600 extra koeriers bijgekomen.

Het wordt tijd dat we het met z'n allen eens gaan hebben over gratis bezorging. Dit was jarenlang een unique selling point, bedoeld om consumenten te verleiden om online te shoppen. Maar nu dat massaal gebeurt, worden de nadelen van gratis bezorging alsmaar duidelijker en zwaarder.

Dat Alibaba België ziet als een interessante plek om van daaruit Europese consumenten te bedienen is bekend. Maar de uitwerking van die plannen is nu een stuk concreter geworden. Het Chinese logistieke bedrijf 4PX, een partner van Alibaba, gaat namelijk een filiaal openen in Luik.

Webwinkeliers die bezorgen via Bpost, opgelet: het postbedrijf haalt niet langer pakketjes in het postkantoor op tijdens het weekend. Hierdoor gaan de pakjes die op zaterdag naar het postkantoor worden gebracht, pas op maandagochtend de deur uit.

Het Brabantse bedrijf Quispel heeft een aantal slimme lockers op de markt gebracht waarmee consumenten hun online bestelde boodschappen kunnen ontvangen, ook als ze zelf niet thuis zijn. De lockers kunnen uitgerust worden met een koel-, vries- en warmhoudfunctie.

Bpost wil binnen zo’n vier jaar zijn uitgegroeid tot een internationale logistieke speler voor de ecommerce. Hiervoor wil het Belgische bedrijf bijna de helft van haar inkomsten uit het buitenland halen en 60 procent van de inkomsten genereren door pakjes- en logistiekactiviteiten.

Wink, de webshop van Louis Delhaize die uitsluitend met stand-alone afhaalpunten werkte, heeft haar deuren gesloten. Er viel in ons land geen winst te behalen met het ambitieuze project, terwijl in Frankrijk soortgelijke initiatieven wél succes weten te boeken.

Bestuurders en beleggers zouden serieus rekening moeten houden met ecommerce bij de keuzes die ze maken in de ruimtelijke ordening en de infrastructuur van een stad. Online shopping verandert namelijk niet alleen onze winkelgewoonten, het heeft ook invloed op infrastructuur, stedelijke inrichting en vastgoed.

Interieurketen Casa gaat eindelijk thuisleveringen aanbieden. Het bedrijf neemt deze stap nu het over een volwaardige webshop beschikt. Iets meer dan een jaar geleden introduceerde Casa al een webshop waarbij producten afgehaald konden worden, maar nu kan de consument ook thuisblijven voor zijn spulletjes.

Webwinkels in Nederland zien het als een grote uitdaging om flexibele bezorgopties aan te bieden. Met name het laten ophalen van de bestelling bij een afhaalpunt en het aanbieden van tijdvaklevering staan hoog op de verlanglijst van kleinere shops, die nauwlettend in de gaten houden wat de grote spelers zoal aanbieden op het gebied van bezorging.

Bpost en DHL Parcel zijn een samenwerking aangegaan om online shoppen bij de buren gemakkelijker te maken voor de Nederlandse en Belgische consument. Deze boost van crossborder-ecommerce doen de logistieke partijen onder de naam ‘Dé Benelux bezorgers’.

Fulfilmentbedrijf Montapacking gaat haar achtste fulfilmentcenter bouwen. In Breda wordt een magazijn van 18.000 vierkante meter ingericht, dat uitsluitend is bedoeld voor haar klant Dekbed-Discounter.nl. Deze webwinkel zag in vier jaar tijd de omzet met zo'n 3800 procent groeien.

Carrefour België heeft de eerste volledig geautomatiseerde drive geopend. Deze muur met kluisjes biedt klanten zeven dagen per week de mogelijkheid om hun boodschappen op te halen. De supermarktketen spreekt van een primeur in de Belgische retailmarkt.

Webwinkels concurreren nog steeds met elkaar op de snelheid van levering. Wie voor twaalf uur 's nachts bestelt, kan zijn pakketje de volgende dag - zelfs op zondag - nog in huis krijgen. Maar dit betekent ook veel nachtarbeid. Kan dat soms niet wat minder? Door bijvoorbeeld een "geen haast"-optie toe te voegen in de webshop, voor bestellingen die ook overdag verwerkt mogen worden.