Ecommerce in België is het afgelopen jaar uitgekomen op 10,26 miljard euro. Dit is een daling van 10 procent ten opzichte van de situatie een jaar eerder. Uiteraard is die daling het gevolg van de coronacrisis. De online afgenomen diensten namen sterk af, terwijl de aankoop van online producten met een derde steeg.

Amazon.nl heeft Amazon Warehouse geopend. Dit is een speciale afdeling op de site waar consumenten geretourneerde, geopende en gebruikte producten kunnen kopen. Al deze producten zijn een kwaliteitscontrole ondergaan en worden als 'als nieuw', 'erg goed', 'goed' of 'acceptabel' verkocht. Hoe minder goed de staat, hoe hoger de korting.

De stoelenspecialist HelloChair is nog geen jaar oud, maar het online assortiment bestaat nu al uit ruim tweeduizend stoelen. FonQ's medeoprichters Jan-Noud Hutten en Joost Wels besloten samen een specialistische webshop in combinatie met een fysieke winkel te openen. Ecommerce News sprak Joost Wels over de startup.

Het Nederlandse koeriersbedrijf Red je Pakketje introduceert next-day-delivery in België via haar dienst VanavondBezorgd. Het idee erachter is dat Nederlandse webshops zo makkelijker Belgische consumenten kunnen bedienen en de concurrentie met Belgische retailers nog verder kunnen opvoeren.

Meer dan de helft van alle online productaankopen in ons land wordt gedaan via marktplaatsen en online platformen zoals Bol.com, Wehkamp, AliExpress of Blokker. De traditionele webwinkel blijkt daarmee steeds minder prominent aanwezig te zijn.

Budbee, een lastmile-startup uit Zweden, is binnenkort ook beschikbaar in België. Het logistieke techbedrijf heeft bekendgemaakt vanaf het tweede kwartaal te starten in de regio’s Vlaanderen en Brussel. Later wordt ook Wallonië toegevoegd.

Nederlanders hebben vorig jaar in totaal 26,6 miljard euro uitgegeven in webwinkels. Dit is een stijging van 7 procent. De groei van ecommerce in ons land heeft natuurlijk alles te maken met de coronacrisis en de daaruit voortgevloeide maatregelen.

Run jij een Nederlandse webwinkel en zet je meer dan 10.000 euro per jaar om uit verkopen aan EU-klanten buiten Nederland? Dan gaat er voor jou vanaf 1 juli wat veranderen. Dan gaan namelijk de nieuwe EU-regels btw ecommerce in. Het is daarom belangrijk dat jij je daar nu al op voorbereidt.

Lightspeed heeft haar PSP-oplossing vernieuwd. Dit keer is er een samenwerking aangegaan met Stripe. De functionaliteit integreert volledig met Lightspeed eCommerce zodat klanten hun betalingen vanuit de webshopsoftware kunnen regelen.

De Nederlandse pakketstapelaar MyParcel is gestart met een pilot met DHL. Klanten kunnen DHL als verzendoptie selecteren maar het is nog onduidelijk of er een definitieve samenwerking tot stand zal komen.

Bol.com toont op zijn homepage niet langer de score die het haalt op Trustpilot (momenteel 3.2/5), maar de verkopersbeoordeling via Google (5 sterren). Volgens Bol.com is Trustpilot onbetrouwbaar, onder meer omdat mensen meerdere beoordelingen kunnen schrijven. Het frappante is dat Bol.com dit zélf ook heeft gedaan.

Vorig jaar werden via Sendcloud 103 procent meer pakketten bezorgd dan in het jaar ervoor. Deze flinke groei heeft natuurlijk alles te maken met de coronamaatregelen en de ecommerce-boost die daaruit vloeide. Maar ondanks de groei van bezorgde pakketten, werd alsnog 83 procent de volgende dag geleverd.

De nieuwe webshop van 123impregneer.nl bestaat pas sinds 2018, maar in het afgelopen jaar wist Marthijn Kersten de omzet van zijn bedrijf exponentieel te laten groeien. Ecommerce News sprak hem over hoe hem dit is gelukt.

Vorig jaar ontving de Consumentenbond ruim 13 duizend klachten over pakketbezorgers. Maar liefst 21 procent van de klachten ging over onterechte 'niet thuis'-meldingen. En dat is extra opmerkelijk, omdat veel mensen vorig jaar juist thuis waren overdag.

Sofie Geeroms, directeur van BeCommerce, vindt het niet per se een slechte zaak dat we steeds meer online shoppen en dat voornamelijk doen bij grote buitenlandse spelers als Bol.com en Amazon. “Tegen Zalando of Bol.com zijn, is eigenlijk tegen Europa zijn.”