Lucardi zag de online tak hard groeien in coronatijd. Bovendien heeft de juwelier grote internationale ambities. Daarbij spelen webshops en marktplaatsen een sleutelrol. Marketingdirecteur Jolanda Ravenek: “Online kun je relatief eenvoudig nieuwe markten betreden.”

In 2021 zijn binnen Nederland ruim 654 miljoen pakketten verstuurd. Dat is een kwart meer dan het jaar ervoor. De omzet van B2C-pakketjes is met bijna 40 procent gestegen. Maar liefst 57 miljoen pakketten gingen retour.

Klanten verwachten meer online te kopen de komende jaren. Dat geldt met name voor verzorgingsproducten en voeding. Voor het eerst zegt ruim de helft van de consumenten over 5 jaar de meeste aankopen via smartphone te doen.

In twee jaar tijd ging webshop in bakaccessoires Koekatelier.nl van 5 naar ruim 150 orders per maand. Wat begon met koekjes bakken op Instagram, groeide snel uit tot een goedlopend bedrijf. Nu breidt eigenaar Ilza Keeman uit met een online cursus en personeel.

De omzet van ecommerce in Europa groeit door in 2021. Anderzijds is het online winkelend publiek het afgelopen jaar licht afgenomen. Na een groeispurt in 2020 vertraagt en stabiliseert de sector.

Maar liefst vier op de vijf Nederlandse ouderen shopt regelmatig online. Gemak is voor hen de belangrijkste reden. Toch komen ouderen vaak obstakels tegen. Door webshops toegankelijker te maken nemen deze obstakels af.

Het merendeel (66 procent) van de consumenten wil duurzaam online winkelen. Toch weten ze vaak niet hoe ze dit moeten doen. “We moeten consumenten handvatten geven om duurzaam online te winkelen”, aldus Marlene ten Ham, algemeen directeur bij Thuiswinkel.org.

Het online verzendplatform KeenDelivery gaat vanaf 29 juni verder als Sendy. De huisstijl van het platform wordt dan ook aangepast. Voor klanten moet er weinig veranderen, producten en diensten blijven hetzelfde werken.

Nederlandse ecommerce-startup Billy Grace heeft startkapitaal opgehaald. Daarmee lanceert het bedrijf slimme marketingsoftware voor Shopify-gebruikers. Verkopers kunnen zo hun advertenties op diverse kanalen optimaliseren.

Nederlands ecommerce-platform NextChapter lanceert een nieuw systeem voor ordermanagement. Het platform moet meerdere verkopers en kanalen ondersteunen. Zo hoopt NextChaper in te spelen op de opkomst van niche-marktplaatsen.

Ruim 40 procent van de online winkels in Nederland en Duitsland zijn ‘s avonds niet bereikbaar. In Duitsland is bijna de helft van de winkels gesloten na 5 uur. Maar de avonden zijn een piektijd voor online shoppers.

De softwarebedrijven EffectConnect en Logic4 vallen vanaf nu onder hetzelfde moederbedrijf, dat gevormd werd door aandeelhouders van de beide bedrijven. De bedrijven blijven onder de eigen handelsnamen opereren. Ecommerce News sprak Saskia Thomassen, team lead marketing EffectConnect.

Fulfilment-bedrijf Huboo lanceert binnenkort in Duitsland en heeft daarna nog meer uitbreidingen op de planning staan. Sinds vorig jaar is het bedrijf ook in ons land actief. “Uitbreiding is onze belangrijkste focus dit jaar”, aldus sales manager Roeland van Duifhuizen.

BR8 heeft een investering van 750.000 euro opgehaald bij verschillende investeerders. Dat laat de last-mile-speler vandaag weten. Het groeikapitaal zal worden ingezet om de software verder te ontwikkelen en personeel aan te trekken.

Vandaag maakte WebwinkelCommunity bekend dat het branchegenoot WebshopHeroes heeft overgenomen. De twee kennis- en adviesplatforms spraken al zo’n twee jaar over een mogelijke overname, die vorige maand concreet werd. Inmiddels zijn de platforms met elkaar geïntegreerd en wordt het aanbod aan tools, trainingen en masterclasses de komende tijd flink uitgebreid.