De gehele fashion-retailmarkt groeit tot 2025 in Europa’s zestien grootste markten naar verwachting met 10 procent, tot 525 miljard euro. Online zal de markt harder groeien tot een omzet van 175 miljard euro. Dit is 33 procent van het totaal, wat de helft meer is dan nu.

Picnic heeft zich lang verweerd tegen de cao voor supermarkten, maar het online boodschappenbedrijf moet er nu toch aan geloven. Medewerkers van online supermarkten vallen namelijk ook onder de supermarkt-cao, oordeelt het ministerie van Sociale Zaken deze week.

Bijna de helft van de Nederlanders zegt best langer te willen wachten op een pakketje, zolang het duurzaam bezorgd wordt. Ook zegt de helft het geen probleem te vinden een bestelling bij een afhaalpunt op te halen. Vier op de tien consumenten weegt duurzaamheid mee tijdens het online shoppen.

Van de geadverteerde producten is maar liefst 9.8 procent niet op voorraad bij webwinkels in ons land. Toch scoren Nederlandse webwinkels beter dan het wereldwijde gemiddelde. Wereldwijd blijkt 16.7 procent van de geadverteerde producten niet op voorraad.

Voor maar liefst 50 procent van de Nederlanders liep een pakketje de afgelopen drie maanden vertraging op. Bovendien zegt ruim 70 procent van de consumenten onlangs een negatieve bezorgervaring te hebben gehad.

Hoewel de vergrijzing de komende jaren blijft oplopen, kunnen verkopers hier amper van profiteren. Sterker nog, in 2032 kost het retailers 2 procent omzet. Winkeliers zouden daarom meer moeten inzetten op ouderen, aldus onderzoekers van ABN AMRO.

Sinds juni bestaat er een Nederlandse uitdager van Autostore, Intellistore. Uniek aan het systeem is de buffer-unit, waarmee de picker-robot sneller het benodigde krat ophaalt. Begin oktober komt het kleinste model bij de eerste klant te staan.

DHL neemt de 85 pakketkluizen van Smartmile in Nederland over. Het logistieke bedrijf experimenteert daarnaast een jaar lang met de software van Smartmile. DHL wil zo het bezorgen en retourneren van pakketten verduurzamen.

In één jaar ontstonden 5.985 nieuwe webshops in België. Dit was een groei van 13 procent. In totaal zijn er nu 51.101 Belgische webwinkels geregistreerd. Hiervan is 31 procent jonger dan vijf jaar.

Binnen een paar jaar uitgroeien van studieproject tot marktleider in de Benelux. Bono, toen nog Verbeterhaar.nl, deed het. Ecommerce News sprak oprichter Justin Regterschot over de snelle groei, de verkoop via platforms en de oprichting van zijn eigen label.

PostNL wil het aantal pakketpunten in België verder uitbreiden. Tot en met eind dit jaar wil het postbedrijf 350 extra locaties openen. Op dit moment beschikt PostNL over 1.000 servicepunten bij de zuiderburen.

Volgens KPN Security vertoont bijna 5 procent van de Nederlandse webshops verdachte kenmerken. Ze voeren ten onrechte een keurmerk, soms is dit zelfs een niet-bestaand keurmerk. Het bestaan van meerdere keurmerken zou fraude in de hand werken.

Webwinkelkeur komt met een nieuwe functie voor klantreview-verzoeken. Daarmee worden klanten automatisch verspreid over verschillende platformen. Dit moet ervoor zorgen dat scores minder uiteenlopen op verschillende recensiewebsites.

Bol.com telt inmiddels 50.000 externe verkopers. De afgelopen drie jaar is het aantal partners bijna verdubbeld volgens de webgigant. Samen zijn de verkopers in het eerste kwartaal van 2022 goed voor 60 procent van Bol.com’s omzet. De groei in partners vlakt wel af na de pandemie-piek.

Pakketbezorger Budbee heeft een goed halfjaar achter de rug. Het pakketvolume in Nederland is in de afgelopen zes maanden meer dan verdubbeld. Dit komt volgens het bedrijf door ‘tientallen’ nieuwe partners alsook een samenwerking met Albert Heijn en ecommercereus Bol.com.